תקנון ותנאי שימוש
- מבוא והגדרות: ברוכים הבאים לאתר propo בכתובת https://propo.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי מפעילי השירות (להלן: "החברה" ו/או "הנהלת האתר"). פרטי הישות המשפטית המלאים (ח.פ./עוסק מורשה וכתובת רשומה) יפורסמו באתר ויעודכנו מעת לעת. כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון ותנאי שימוש אלו על כל תנאיהם והגבלותיהם. התקנון עשוי להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש חלה האחריות להתעדכן בשינויים בכל כניסה לאתר. השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או ביצוע פעולות בו, ייחשב כהסכמה מצד המשתמש לתנאי התקנון וכהתחייבות לפעול לפיהl. תקנון זה מהווה חוזה משפטי מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר לכל דבר ועניין. האמור בתקנון בלשון זכר הינו לשם הנוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
- השירותים המסופקים באתר: האתר מהווה פלטפורמה מקוונת המחברת בין יזמים ומנהלי פרויקטים המבקשים לקבל הצעות מחיר ו/או שירותי ייעוץ לפרויקטים בענף התכנון והבנייה, לבין יועצים המעוניינים להגיש הצעות ולהציע שירותים מקצועיים.
הבהרות לגבי תכולת השירות, מגבלותיו, תקופת גישה מוקדמת ותשלום – מפורטת בפרקים 3 "מה הפלטפורמה עושה ומה היא לא עושה" ו-4 "גישה מוקדמת ומעבר למנוי בתשלום"
- מה הפלטפורמה עושה ומה היא לא עושה:
- הפלטפורמה היא כלי טכנולוגי לניהול פרסום בקשות להצעות מחיר וקבלת הצעות מיועצים (RFP/RFQ) בתחומי התכנון והבנייה.
- יזם/מנהל פרויקט יכול לפתוח פרויקט ובקשה להצעות, להגדיר דיסצפלינות, תכולות עבודה, תנאים ומועד סגירה, ולצרף מסמכים/מידע רלוונטיים.
- יועצים יכולים לצפות בבקשות פתוחות ולהגיש הצעות מחיר ותנאים במערכת.
- בסיום מועד הבקשה, הפלטפורמה מאפשרת ליזם להפיק ריכוז הצעות (לרבות ייצוא/הורדה של מידע בקובץ).
- החברה אינה צד להסכמים בין משתמשים ואינה מנהלת משא ומתן, חתימה, תשלומים, גבייה או אכיפת התחייבויות בין יזם ליועץ.
- החברה אינה בודקת ואינה מתחייבת לכשירות מקצועית, רישיונות, ביטוח, ניסיון, זמינות, או התאמה של משתמש כלשהו לצרכי פרויקט.
- כל החלטה על בחירת יועץ, בדיקת הצעה, התקשרות, וליווי מקצועי – הינה באחריות המשתמשים בלבד.
- תוכן וכלים בפלטפורמה אינם מהווים ייעוץ מקצועי/משפטי/חשבונאי; מומלץ לפנות לייעוץ מתאים לפי הצורך.
- גישה מוקדמת ומעבר למנוי בתשלום:
- הפלטפורמה עשויה להינתן במסגרת "גישה מוקדמת" (Early access) נכון למועד זה, ובמהלכה השירות עשוי להיות חינמי, כולו או חלקו, לפי שיקול דעת החברה.
- בתקופת הגישה המוקדמת ייתכנו תקלות, עומסים ושינויים תכופים בפיצ'רים ובממשק, כולל הוספה/ גריעה של יכולות, וללא התחייבות לרציפות או לזמינות מסוימת.
- החברה רשאית לקבוע מועד מעבר מנוי בתשלום ("מועד תחילת החיוב"), התאריך המדוייק ייקבע ויפורסם מראש.
- יום לפני מועד תחילת החיוב תישלח הודעה למשתמשים (בדוא"ל ו/או בהודעה בתוך המערכת), הכוללת: מחיר, מסלולים, מה כלול, תנאי חידוש, דרכי ביטול, ותאריך כניסה לתוקף.
- לא יבוצע חיוב חודשי ללא פעולה אקטיבית של המשתמש: בחירת מסלול, הזנת אמצעי תשלום ואישור תנאים מעודכנים ((opt-in.
- ממועד תחילת החיוב, שימוש בפונקציות המיועדות למנויים יותנה במנוי פעיל; משתמש רשאי להפסיק שימוש או לבטל לפני המועד.
- החברה לא תגבה חיובים רטרואקטיביים עבור שימוש שנעשה לפני מועד תחילת החיוב.
- שינוי מהותי במחיר או במסלולים למנויים פעילים ייכנס לתוקף לאחר הודעה מראש סבירה ובכפוף לכל דין.
- כשירות לשימוש באתר: השימוש באתר וההרשמה לשירותיו מותרים לכל אדם מעל גיל 18 בעל כשרות משפטית. קטין (מתחת לגיל 18) רשאי להשתמש באתר או לבצע פעולות בו רק באישור הורה או אפוטרופוס חוקl. ההרשמה כפופה לכך שהמשתמש מסר פרטי התקשרות נכונים ומלאים, כולל שם מלא וכתובת דוא"ל תקינה. ככל שיידרש תשלום עבור השירותים (למשל לאחר תחילת חיוב בגין מנוי), תשלום באתר יהיה מותנה באמצעי תשלום תקף, וכן בכתובת דוא"ל פעילה לצורך הודעות וקבלות/ אישורי חיוב. הנהלת האתר רשאית לנקוט באמצעים לאימות זהות ופרטי המשתמש, ועל המשתמש לשתף פעולה עם אמצעי אימות אלו. נכון למועד הנוכחי, השירותים באתר זמינים למשתמשים בישראל בלבד, והאתר אינו מיועד לשימוש מחוץ לישראל. אם הינך תושב או גוף זר, החברה שומרת את הזכות למנוע או להגביל את גישתך לאתר.
- ביטול מנוי והפסקת שימוש:
- המשתמש רשאי לבטל מנוי בכל עת.
- ככל שחיובים מוצעים לצרכן בישראל, יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שמכוחו, לרבות בנושא ביטול עסקה מרחוק ככל שיחולו.
- דרכי ביטול: ניתן למסור הודעת ביטול באחת מהדרכים הבאות (לפי בחירת המשתמש): (1) דוא”ל לכתובת support@propo.co.il; (2) שיחת טלפון (ככל שיפורסם באתר); (3) טופס/אזור אישי בפלטפורמה, אם קיים; (4) דואר רשום לכתובת שתפורסם באתר
- החברה תשלח אישור קבלת הודעת ביטול בדוא”ל ו/או בהודעה במערכת בתוך 2 ימי עסקים
- מועד ותוקף הביטול ייקבעו בהתאם להודעת הביטול ולהוראות הדין; ככל שמדובר ב“עסקה מתמשכת” של צרכן, חוזה העסקה יסתיים בתוך מספר ימי עסקים הקבועים בדין, והחברה תפסיק חיוב בגין התקופה שלאחר מועד הביטול, ככל שהדין חל.
- החזר יחסי: אם נגבו דמי מנוי מראש עבור תקופה שלא נוצלה לאחר מועד הביטול, החברה תבצע החזר יחסי עבור הימים המלאים שלא נוצלו, באותו אמצעי תשלום, תוך 14 ימי עסקים, בכפוף להוראות הדין והחריגים הקבועים בו.
- החברה רשאית להשעות או לבטל גישת משתמש במקרה של הפרה מהותית/חשד להונאה/סיכון אבטחה/הפרת דין.
ככל האפשר, ובכפוף לנסיבות, תימסר הודעה מראש סבירה.
- שמירה על פרטיות: הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות כל דין בנושא הגנת הפרטיות. השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה (המפורטת במסמך נפרד בעמוד "מדיניות פרטיות" באתר), ובה יפורטו נוהלי איסוף המידע, השימוש בו ושמירתו. באופן כללי, וכפוף להסכמת המשתמש, החברה אוספת ומעבדת מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמש במהלך השימוש באתר – כגון שם, כתובת דוא"ל ופרטי התקשרות, וכן מידע הקשור לפעילותו באתר (למשל מידע בנוגע להצעות מחיר או בקשות שירות שמסר המשתמש דרך המערכת). מידע זה ישמש לצורך אספקת השירותים באתר, יצירת קשר עם המשתמש, שיפור חוויית השימוש, התאמת השירות לצרכים, דיוור מידע ועדכונים למשתמש (בכפוף להסכמה), ולצרכים פנימיים כגון ניתוח סטטיסטי ואכיפת התנאים. החברה לא תמסור מידע אישי אודות משתמש לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים הנדרשים לצורך אספקת השירותים (לדוגמה, העברת פרטי בקשה שפרסם יזם אל יועצים רלוונטיים לצורך מתן מענה, או להיפך), או ככל שהדבר נדרש על פי דין (למשל, מכוח צו שיפוטי). החברה לא תמכור, תסחור או תעביר את פרטי המשתמש לשימוש של צד ג' למטרות שיווקיות ללא אישור מפורש מהמשתמש. הנהלת האתר נוקטת אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע הנאסף והשמור במאגריה, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות. שימוש באתר מהווה גם הסכמה למדיניות הפרטיות, ועל המשתמש לקרוא אותה בעיון.
- התנהגות משתמשים באתר – שימוש מותר ואיסור: המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר ובשירותיו למטרות לשמן נועדו ובהתאם לכל דין. חל איסור מוחלט לנקוט באחד או יותר מהמעשים הבאים בעת השימוש באתר: (1) העלאת תוכן בלתי חוקי, פוגעני, משמיץ, מאיים, גזעני, פורנוגרפי או פוגע בזכויות צדדים שלישיים; (2) העלאה או שיתוף של תוכן שהנך אינך בעל הזכויות בו, או שאין ברשותך הרשאה מפורשת להשתמש בו; (3) פגיעה בפרטיות של אחרים, לרבות פרסום פרטים אישיים שלהם ללא הסכמתם; (4) ביצוע כל פעולה העלולה לשבש את פעולת האתר ותקינותו, לרבות חדירה בלתי מורשית למערכות האתר, הפצת וירוסים, תוכנות עוינות, סוס טרויאני, הפעלת רובוטים או סקריפטים אוטומטיים כדי לאסוף מידע או לבצע פעולות כלשהן ללא הרשאה; (5) עקיפת מנגנוני אבטחה או נסיונות לכך; (6) שימוש במידע על משתמשים אחרים שנאסף מהאתר לכל מטרה פרט למטרה שלשמה נמסר. כמו כן, המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש מסחרי שאינו מורשה, לא להעתיק או לאסוף נתונים מהאתר באמצעות כלים אוטומטיים (scraping) ולא לנצל גישה לאתר לשם תחרות בלתי הוגנת. הפרת סעיף זה עלולה להוביל לחסימת המשתמש לאלתר מהאתר ולנקיטת הליכים משפטיים נגדו לפי הצורך.
- זכויות קניין רוחני: כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוכן האתר - לרבות (אך לא רק) זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, סודות מסחריים, עיצוב, טקסט, תמונות, גרפיקה, ממשק, קוד תוכנה, בסיסי נתונים, וכל תוכן או מידע אחר המופיע באתר - שייכות לחברה באופן בלעדי, או שנעשה בהם שימוש ברשות בעלי הזכויות. חל איסור על המשתמש להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג, לשדר, לעבד, לתרגם, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר, כולו או חלקו, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה. סימני מסחר ולוגואים המופיעים באתר הם קניינה של החברה או של שותפיה העסקיים, ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמה. אם וככל שהמשתמש מעלה או מזין לאתר תוכן מכל סוג (לדוגמה: מידע פרופיל, תיאור פרויקט, הצעה, קובץ, תמונה, חוות דעת וכיו"ב), הוא מצהיר בזאת כי הוא בעל מלוא הזכויות החוקיות בתוכן זה או שקיבל רשות מבעל הזכויות, והוא מעניק לחברה רישיון שימוש בלתי-בלעדי, נטול תמלוג, להשתמש בתוכן אך ורק לצורך תפעול הפלטפורמה ומתן השירות, ובכלל זה: אחסון, גיבוי הצגה למשתמשים הרלוונטיים, העברה טכנית הנדרשת לצורך ההתקשרות בין משתמשים, אבטחה ושיפור השירות.
החברה לא תפרסם מסמכי פרויקט או תוכן שאינו פומבי מחוץ לפלטפורמה ללא הרשאה מפורשת של המשתמש שהעלה אותם, למעט אם נדרשה לפי דין.
- אחריות ושיפוי: השירותים והמידע באתר ניתנים במצבם כפי שהם ("As-Is") וללא כל אחריות מפורשת או משתמעת מצד החברה. המשתמש מסכים ומצהיר כי השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו הוא באחריותו הבלעדית. החברה, מנהליה, עובדיה ונציגיה לא יישאו באחריות לכל נזק, הפסד, אובדן רווח, הוצאה או תשלום שייגרמו למשתמש או לכל צד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש באתר, הסתמכות על תוכן המופיע בו, או בקשר לכל התקשרות או פעולה הנעשות באמצעות האתר. בכלל זה, החברה אינה אחראית לנזק פיזי, כספי, מקצועי או אחר שייגרם עקב שימוש בשירותים, בהצעות או בתכנים המתפרסמים באתר או מועברים בין המשתמשים כתוצאה מהשימוש בפלטפורמה. כל עסקה, הסכמה או מערכת יחסים בין משתמשי האתר (למשל בין יזם ליועץ) נוצרת ישירות בין המשתמשים עצמם ועל אחריותם הבלעדית – החברה אינה צד להתקשרות זו ולא תשא בכל אחריות לטיב השירותים שיסופקו על-ידי משתמש אחד למשנהו, לאי-קיום התחייבויות בין משתמשים, לאיכות התוצרים או לכל מחלוקת שתתעורר ביניהם. החברה אינה מעניקה מצג כלשהו לגבי ההתאמה, המומחיות, הכישורים, הניסיון או הכשרת היועצים הנרשמים באתר, ואינה אחראית לכל מעשה או מחדל של יועץ או משתמש אחר. כמו כן, החברה אינה אחראית לכך שהיזם (מזמין השירות) יקיים את התחייבויותיו או שישלם ליועץ את שכרו – אחריות זו מוטלת על הצדדים המעורבים בלבד. המשתמשים מתחייבים לפתור מחלוקות ביניהם בתום לב ובאופן ישיר, ללא מעורבות החברה. המשתמש יישא באחריות מלאה לכל נזק שייגרם לחברה עקב הפרת תנאי תקנון זה על-ידו, וישפה את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל דרישה, תביעה, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שייגרמו בעקבות זאת.
- זמינות האתר ותמיכה: החברה עושה מאמצים לספק זמינות מירבית של האתר ושירותיו. יחד עם זאת, אין באפשרותה להתחייב שהאתר יתפקד באופן רציף וחף מתקלות בכל עת. ייתכן ויתרחשו שיבושים, הפסקות או הפרעות בגלישה ובשימוש באתר עקב תחזוקה, עדכוני תוכנה, תקלות תקשורת, כשלים בצדדים שלישיים (כגון ספקי אחסון, שירותי אינטרנט) או אירועים שאינם בשליטת החברה. במקרים של פעולות תחזוקה מתוכננות, החברה תשתדל (אך אינה מתחייבת) להודיע למשתמשים מראש על השבתת השירות הצפויה. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, להגביל או לשנות את פעילות האתר, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת. תמיכה טכנית: המשתמש רשאי לפנות לחברה בכל שאלה או בעיה טכנית הקשורה לשירותים באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים באתר (ראה סעיף "יצירת קשר" להלן). החברה תעשה מאמץ לספק מענה במסגרת שעות הפעילות, אך אינה מתחייבת לזמינות מיידית או לפתרון מלא של כל בעיה.
- עדכונים ושינויים בתקנון: החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר. שינוי מהותי – לרבות מעבר לשירות בתשלום, שינוי מחירים/ מסלולים, שינוי מהותי במודל השירות, או שינוי מהותי באופן עיבוד מידע אישי ייכנס לתוקף לאחר הודעה מראש, ובמקרים המתאימים לאחר קבלת הסכמה אקטיבית של המשתמש (למשל סימון "אני מסכים" בעת כניסה).
משתמש שאינו מסכים לשינוי רשאי להפסיק את השימוש באתר לפני כניסתו לתוקף.
- דין וסמכות שיפוט: על תקנון ותנאי שימוש אלו, פירושם ואכיפתם, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מוסכם בזאת כי לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו תהא נתונה סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הנובע מתנאי שימוש אלה או הקשור בהם. תניית שיפוט זו גוברת על כל כללי ברירת דין, ובכל מקרה של סמכות מקבילה, תינתן עדיפות לסמכות השיפוט בישראל.
- יצירת קשר: לכל שאלה, הבהרה, תלונה או הודעה אחרת בקשר עם תנאי שימוש אלה או פעילות האתר, ניתן לפנות אל הנהלת האתר בדוא"ל: support@propo.co.il. פרטי טלפון ושעות פעילות יפורסמו באתר ככל שיהיו. החברה תשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם סביר.
הצהרת נגישות
- החברה רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות, על מנת לאפשר לכלל הציבור, כולל אנשים עם צרכים מיוחדים, ליהנות משירותי האתר באופן שוויוני, מכובד ועצמאי. מאמצי ההנגשה של האתר בוצעו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולתקנות הנגישות מכוחו, לרבות "סימן ג' לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013". תקנות אלה מגדירות את חובת הנגשת אתרי אינטרנט בישראל, תוך אימוץ תקן הנגישות הבינלאומי. האתר נבנה תוך התייחסות לעקרונות נגישות ולתקן Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.x; אנו פועלים לשיפור מתמיד. עמידה מלאה ברמת AA בכל רכיב אינה מובטחת, ואנו מזמינים פניות לתיקון חוסמים. ההנגשה מיועדת לפעול בצורה מיטבית בדפדפנים מודרניים נפוצים (כגון Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge) ובמגוון מכשירים (מחשבים נייחים, ניידים, טאבלטים וטלפונים חכמים).
מאפייני הנגישות באתר: במסגרת מאמצי ההנגשה בוצעו בין היתר ההתאמות הבאות באתר:
- ניווט ותצוגה: מבנה האתר פשוט וברור, תפריטי הניווט מסודרים באופן עקבי בכל דפי האתר, וניתן להתמצא באתר בקלות באמצעות מקלדת (באמצעות מקש Tab ודומיו) ללא צורך בעכבר. כל הדפים באתר בנויים במבנה היררכי עקבי ושימושי, כך שתוכן חוזר (כגון תפריט עליון) מופיע באותו מיקום בכל דף.
- תוכן וטקסטים: תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ופשוטה ככל האפשר. המידע מוצג בצורה מאורגנת עם כותרות וכותרות משנה כדי להקל על התמצאות. במידת הצורך, הוספנו הסברים ליד תכנים מורכבים או טפסים. הפונט (גופן) קריא, ונעשה שימוש בניגודיות מתאימה בין טקסט לרקע כדי להבטיח קריאות גם לאנשים עם לקויות ראייה.
- התאמה למכשירים ולדפדפנים: האתר מותאם לתצוגה במגוון רזולוציות ומסכים, לרבות במכשירים ניידים. ניתן לצפות באתר באמצעות הדפדפנים הפופולריים בגרסאותיהם העדכניות, והוא תומך בטכנולוגיות מסייעות נפוצות כגון קוראי מסך (לדוגמה NVDA ו-VoiceOver).
- תמונות ואלמנטים גרפיים: לכל התמונות והאייקונים החשובים באתר הוגדר טקסט חלופי (alt text) המתאר את מהות התמונה או התפקיד שלה, כך שמשתמשי קורא מסך יוכלו להבין את התוכן החזותי. כמו כן, תמונות שאינן בעלות חשיבות מידע (קישוטיות) סומנו ככאלה.
- גודל טקסט: האתר מאפשר הגדלה והקטנה של טקסטים ותכנים על-ידי שימוש בפונקציית ההגדלה של הדפדפן (לדוגמה: לחיצה על מקש Ctrl וגלגלת העכבר או לחיצה על Ctrl+). העיצוב בנוי באופן יחסי כך שהגדלת הטקסט אינה פוגעת בצפייה בתוכן.
- הימנעות מתוכן מהבהב: לא נעשה באתר שימוש בתכנים מהבהבים או מרצדים באופן שעלול לגרום לקושי עבור משתמשים רגישים (למשל אנשים עם אפילפסיה). אין באתר תוכן המופיע בתנועה מתמדת ללא שליטת המשתמש. אם יתווסף רכיב כזה בעתיד, תינתן אפשרות לעצור או להסתיר אותו.
- רכיבי טופס וקלט: שדות בטפסים מסומנים בתוויות ברורות (label) וכוללים הנחיות מילוליות במידת הצורך. במקרה של שגיאה בהזנת נתונים (כגון שדה חובה ריק), מופיעה הודעה מתאימה עם פירוט השגיאה. ניתן לנווט בין שדות הטופס באמצעות המקלדת. כפתורי שליחה ניתנים להפעלה באמצעות מקש Enter כאשר המוקד (focus) נמצא עליהם.
- כלים לנגישות מורחבת: ככל שיוטמעו באתר כלי עזר לנגישות (למשל תפריט התאמות תצוגה), יפורסמו כאן. נכון לעת פרסום הצהרה זו לא הוטמע תפריט נגישות ייעודי בפינת המסך.
- החרגות ומגבלות נגישות conocidas: על אף מאמצינו להנגיש את כלל התכנים והדפים באתר, ייתכן שיימצאו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו כהלכה או שמתגלעות בהם בעיות נגישות. אנו ממשיכים לעבוד באופן שוטף לשפר את הנגישות. אם נתקלתם ברכיב באתר שאינו נגיש, או אם יש לכם קושי להשתמש בחלק מהאתר עקב מגבלת נגישות, נשמח אם תיידעו אותנו – ואנו נעשה כל מאמץ לתקן ולשפר זאת בהקדם. ייתכן שישנם אזורים או תכנים מסוימים (למשל מסמכים שנסרקו כקובצי PDF ישנים, או תוכן שסופק על-ידי צד שלישי ולא נשלט על ידינו) שאינם נגישים במלואם. במקרה הצורך, ניתן לפנות אלינו לקבלת המידע בפורמט חלופי נגיש.
- פניות בנושא נגישות: אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה בנושא נגישות, או אם יש לכם שאלות או הצעות לשיפור, ניתן לפנות בדוא"ל ל־support@propo.co.il.
- מבוא: הסכם זה נועד להסדיר את התנאים וההתחייבויות של המשתמש המצטרף לשירותי הפלטפורמה ("המצטרף") ואת תנאי ההצטרפות שמציעה מפעילת הפלטפורמה, היא מפעילי השירות בכתובת https://propo.co.il (להלן: "החברה"). פרטי ח.פ. וכתובת רשומה יפורסמו באתר. המצטרף יכול להיות יזם (לקוח המבקש לקבל שירותי ייעוץ/פרויקט) או יועץ (ספק שירות המציע את שירותיו ללקוחות דרך הפלטפורמה), ובחתימתו (לרבות אישור אלקטרוני) על הסכם זה הוא מתחייב למלא אחר תנאיו בין אם הוא פועל כיזם או כיועץ במסגרת השירות. תנאים אלה מצטרפים לכלל התנאים הקבועים בתקנון ותנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתר, ובמקרה של סתירה – הוראות הסכם הצטרפות ספציפי זה גוברות ביחס לנושאים המוסדרים בו.
- "הפלטפורמה" או "האתר" – אתר האינטרנט [יפורסם באתר] וכל מערכת מקוונת אחרת (לרבות אפליקציה, אם קיימת) שבאמצעותם מפעילה החברה את השירות לחיבור בין יועצים ליזמים.
- "יזם" – משתמש רשום בפלטפורמה המבקש לקבל הצעות מחיר מיועצים לצורך קבלת שירותי ייעוץ, ליווי ועבודה מקצועית.
- "יועץ" – משתמש רשום בפלטפורמה המציע שירותי ייעוץ, ליווי מקצועי, עבודה, מומחיות או פרויקט ליזמים, באופן עצמאי (פרילנסר) או מטעם עסק שהוא מייצג.
- "שירותי הפלטפורמה" – כלל השירותים שמעמידה החברה לרשות המשתמשים בפלטפורמה לצורך יצירת הקשר ביניהם, לרבות: פרסום פרויקטים ובקשות על-ידי יזמים, הגשת הצעות על-ידי יועצים, מערכת התקשרות (צ'אט/דוא"ל) בין הצדדים. שירותי הפלטפורמה אינה כוללת את השירות המקצועי עצמו הניתן על-ידי היועץ למנהל הפרויקט (אשר מהווה "שירות חיצוני" שההתקשרות עליו היא בין היועץ למנהל הפרויקט בלבד).
- "דמי מנוי" – התשלום החודשי הקבוע שמשלם הגורם לחברה עבור שימוש בפלטפורמה, ככל שהתשלום נדרש (בהתאם לחבילה או למסלול שנבחר על ידו).
- התחייבויות וכללים החלים על כל מצטרף (יזם ויועץ):
- המצטרף מאשר כי קרא והסכים לתנאי תקנון האתר ומדיניות הפרטיות, וכי שום דבר בהסכם זה אינו גורע מתוקפם. במקרה של סתירה בין התנאים, הוראות הסכם זה תגבורנה בעניינים הספציפיים שבו.
- על המצטרף לספק מידע אמיתי, מדויק ומלא אודותיו בעת הרישום לפלטפורמה. אם יחול שינוי בפרטיו (למשל שינוי כתובת, טלפון, כישורים מקצועיים וכד'), עליו לעדכן זאת בפרופיל או להודיע לחברה בהקדם. מסירת פרטים כוזבים או מטעים מהווה הפרת חוזה ועשויה לגרור סנקציות, כולל הפסקת השימוש במערכת.
- המצטרף ישמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו (שם משתמש וסיסמה) ולא יעבירם או ישתף בהם אחרים. כל פעולה שתתבצע בחשבון המצטרף תיחשב כאילו בוצעה על-ידו, והוא האחראי הבלעדי לפעולות אלה. המצטרף ינקוט באמצעי זהירות למניעת גישה בלתי מורשית לחשבונו. במקרה של חשד לשימוש לרעה בחשבון או בדליפת פרטי גישה, המצטרף מתחייב להודיע לחברה מיד, ולשנות את הסיסמה.
- חל איסור על המצטרף להשתמש בפלטפורמה לצורך מטרה בלתי חוקית, לרבות גיוס בעלי מקצוע לפעילויות לא חוקיות, או לכל מטרה שסותרת את תנאי התקנון (כגון נסיון לעקוף את מנגנון התשלום כמפורט להלן).
- המצטרף מתחייב לנהוג בכבוד ובהגינות כלפי משתמשים אחרים בפלטפורמה. נאסר במפורש על הטרדה, השמצה, התבטאויות פוגעניות או מפלות, ונאסר לנצל את הפלטפורמה כדי לפגוע באדם או גוף כלשהו. תלונות על התנהגות בלתי הולמת עשויות לגרום להשעיית או סגירת חשבון המשתמש הפוגע, על-פי שיקול דעת החברה.
- כל שימוש במסמכים, בתבניות חוזה, בתכתובות או בכל תוכן שהחברה עשויה לספק בפלטפורמה (לדוגמה: תבנית הסכם בין יזם ליועץ), הוא בגדר סיוע בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לבדיקה פרטנית. האחריות לעריכת הסכמים מחייבים ומפורטים בין היזם ליועץ – לרבות תנאי התשלום, לוחות זמנים, אחריות מקצועית, סודיות, זכויות קניין בתוצרים וכו' – מוטלת על שני הצדדים עצמם. מומלץ לשני הצדדים לגבש הסכם בכתב משלימים ביניהם לפני תחילת עבודה.
- המצטרף מסכים כי החברה עשויה לבצע ניטור טכני/אוטומטי, ובמקרים חריגים גם עיון ידני מוגבל, בתקשורת המתבצעת בפלטפורמה רק במידה המינימלית הנדרשת לצורך אבטחה, מניעת הונאות, טיפול בדיווח משתמש, או אכיפת תנאי שימוש. החברה אינה קוראת הודעות באופן שוטף, וגישה לתוכן תינתן לצוות מצומצם ובכפוף להרשאות ותיעוד.
- המצטרף מאשר שהחברה רשאית לפרסם במסגרת האתר (או מחוצה לו, לצורכי שיווק הפלטפורמה) משובים, דירוגים או המלצות שנתקבלו מצדדים נגדים (למשל, יזם יכול לדרג יועץ ולהפך), וזאת בכפוף למדיניות תוכן נאות. דירוג או חוות דעת שיימסרו על-ידי משתמשים אודות משתמשים אחרים יהוו תוכן גולשים שאינו בשליטת החברה, והחברה אינה אחראית למהימנותו. עם זאת, החברה רשאית (אך לא חייבת) להסיר או לערוך תוכן כזה אם נמצא שהוא מפר את כללי האתר או את החוק.
- התחייבויות ייחודיות של היזם: (סעיף זה חל על משתמש המצטרף כיזם, מבקש השירות)
- היזם מתחייב לספק תיאור נכון ומדויק של צרכיו במסגרת כל בקשה לפרויקט או ייעוץ שהוא מפרסם בפלטפורמה. עליו לכלול מידע רלוונטי שיאפשר ליועצים להבין את דרישות הפרויקט (כגון מטרות, היקף, לו"ז רצוי, תקציב משוער אם יש וכו'), ולהימנע מהסתרת מידע מהותי.
- על היזם להיות זמין, במידת הסביר, לתקשורת עם יועצים ששולחים לו שאלות הבהרה או מבקשים פרטים נוספים במסגרת הכנת הצעתם. תקשורת זמינה תורמת לקבלת הצעות איכותיות ומותאמות.
- אם היזם קיבל מספר הצעות מיועצים, הוא יפעל בהגינות ובשקיפות בבחירתו. באפשרותו לדחות הצעות בלתי מתאימות, אך מומלץ שיעשה זאת באופן מכבד (למשל, על-ידי הודעה ליועץ שהצעתו לא נבחרה, אם הפלטפורמה מאפשרת זאת).
- היזם מצהיר שכל חומר או מידע שימסור לפלטפורמה במסגרת העבודה (לרבות מסמכים, נתונים עסקיים, סודות מסחריים וכו') אינו מפר זכויות של צדדים שלישיים ושיש לו הזכות החוקית לשתף את היועץ במידע זה למטרת ביצוע העבודה. בכל מקרה, האחריות לתוכן וחומרים שסופקו ליועץ חלה על היזם, והחברה אינה נושאת באחריות לאף נזק שייגרם עקב שימוש בחומרים שסיפק היזם.
- היזם אחראי באופן בלעדי לכל החלטה שיקבל בהתבסס על הצעות המחיר שקיבל דרך הפלטפורמה. החברה אינה אחראית לתוצאות יישום ההצעות. היזם ישקול באופן עצמאי את ההצעות, ובמידת הצורך יתייעץ עם מומחים נוספים לפני קבלת החלטה סופית.
- התחייבויות ייחודיות של היועץ: (סעיף זה חל על משתמש המצטרף כיועץ, ספק השירות)
- היועץ מצהיר כי הוא בעל ההכשרה, הניסיון, הידע והרישיונות (ככל שנדרשים) הדרושים לצורך אספקת השירותים המקצועיים שהוא מציע דרך הפלטפורמה. המידע שהוא מציג בפרופיל היועץ שלו (כגון השכלה, תארים, תעודות, פרויקטים קודמים, לקוחות, מומחיות) יהיה נכון, מדויק ולא יטעה את המשתמשים. חל איסור על התחזות לאדם אחר או הצגת מצגים כוזבים לגבי כישורים.
- על היועץ לספק שירות איכותי ומקצועי ללקוחות (יזמים) עימם הוא מתקשר דרך הפלטפורמה, בהתאם להצעה שהגיש ובכפוף ללוחות הזמנים, לתכולת העבודה ולתנאים שהוסכמו. היועץ ינקוט במיומנות, במסירות ובמנת מקצועיות ראויה בביצוע עבודתו עבור היזם, כפי שמצופה מאיש מקצוע בתחומו.
היועץ יבצע את התקשורת המקצועית עם היזם בעיקר דרך ערוצי הפלטפורמה (כגון מערכת ההודעות) ככל הניתן, במיוחד עד לשלב שבו נסגרה עסקה. זאת כדי לשמור על תיעוד לצרכים של פתרון מחלוקות וכדי לעזור לאכוף את מדיניות הפלטפורמה (למשל בנושא עמלות). החברה לא מאזינה באופן שוטף לתקשורת, אך קיום תיעוד בתוך המערכת יכול לסייע בהוכחת טענות במקרה של סכסוך.- היועץ מודע לכך שכל התקשרות עסקית שהוא מבצע דרך הפלטפורמה היא כהתקשרות קבלנית עצמאית בינו לבין היזם. היועץ אינו עובד של החברה, ואינו זכאי לכל גמול, שכר, זכויות סוציאליות או הטבות כלשהן מהחברה בגין מתן השירות ליזם. תפקיד החברה מתמצה בתיווך הטכני; לא נוצרים יחסי עובד-מעביד, שליחות, שותפות או מיזם משותף בין היועץ לחברה. היועץ ישפה את החברה על כל טענה או דרישה אם תועלה נגד החברה על-ידי הרשויות או צד ג' כלשהו בטענה שמתקיימים יחסי עבודה או אחריות שילוחית של החברה כלפי פעולות היועץ.
- משוב ודירוג: היועץ מקבל על עצמו כי עם השלמת פרויקט, היזם עשוי לדרג את ביצועיו ולהשאיר חוות דעת בפלטפורמה. היועץ מתבקש לשמור על מקצועיות גם בתגובותיו למשובים (במידה ומותר להגיב) וללמוד ממשוב ביקורתי, אם יינתן. החברה אינה נוקטת עמדה לגבי משוב ספציפי, אך תבחן תלונות על לשון הרע או שפה לא נאותה במסגרת חוות דעת, ותפעל להסרת תוכן כזה במידת הצורך ועל פי שיקול דעתה.
- השעיה וסיום חברות מצד החברה: החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסגור את חשבון היועץ בפלטפורמה אם הפר היועץ את תנאי הסכם זה, תנאי התקנון, החוק, או אם התקבלו תלונות מבוססות על התנהלותו (למשל אי-תשלום דמי מנוי, קבלת תלונות חמורות מיזמים, דיווח כוזב וכו'). החברה תשלח ליועץ הודעה על הכוונה להשעות/לבטל את חברותו, ותאפשר לו להשמיע עמדתו במקרים מתאימים, אך אם תחליט לסיים את ההתקשרות – ההחלטה תהיה סופית. השעיית או סגירת חשבון יועץ אינו פוטר אותו מכל התחייבות שכבר צברה.
- סיום יזום על-ידי היועץ: יועץ רשאי בכל עת להודיע לחברה על רצונו להפסיק להיות חלק מהפלטפורמה . החברה תסגור או תנטרל את פרופיל היועץ בתוך זמן סביר מהבקשה, בכפוף לטיפול הנדרש בעניינים התלויים ועומדים. גם לאחר סיום החברות, סעיפי ההסכם שנועדו להוסיף ולחול (כגון חובת סודיות, תשלום דמי מנוי, איסור עקיפה, הגבלת אחריות וכו') – יישארו בתוקפם.
- שונות:
- הגבלת אחריות החברה: הצדדים מצהירים ומבינים שהחברה אינה צד לחוזים בין היזמים ליועצים. לפיכך, החברה לא תישא באחריות מכל סוג לנזק, הפסד, אובדן רווח, עוגמת נפש, פגיעה במוניטין או כל טענה אחרת הנובעים מהקשר או מההתקשרות בין יזם ליועץ – אחריות זו מוטלת על הצדדים עצמם. בכל מקרה, אחריותה המצטברת של החברה כלפי מצטרף לכל נזק ישיר בשל הפרת התחייבויותיה שלה על-פי הסכם זה תוגבל לסכום העמלות או דמי המנוי שגבתה אותו מצטרף בתקופה של 3 חודשים שקדמו למועד האירוע הנזיקי. החברה לא תהא אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים. אין באמור כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות לפי דין, ובכל מקרה לא תוגבל אחריות החברה לגבי נזק שנגרם בזדון או עקב רשלנות חמורה, ככל שהדין אינו מתיר זאת.
- סעד יחידי בגין אי-שידוך: המצטרף (בין אם יזם או יועץ) מוותר בזאת על כל טענה במקרה שלא נמצאו לו התאמות דרך הפלטפורמה. למשל, אם יזם לא קיבל מספר מספק של הצעות או לא מצא יועץ מתאים, או אם יועץ לא זכה בפרויקטים – הוא מכיר בכך שהחברה אינה מתחייבת לשידוך מובטח.
- כוח עליון: החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב או אי-ביצוע של חובותיה כלפי המצטרף כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה (Force Majeure), כגון: אסונות טבע, פעולות מלחמה/טרור, תקלות תקשורת או חשמל ארציות, מתקפות סייבר רחבות היקף, מגיפות, או כל אירוע אחר המקשה באופן משמעותי על קיום הפלטפורמה.
- שינויים בהסכם ההצטרפות: החברה רשאית מפעם לפעם לעדכן הסכם זה, במיוחד כאשר מתווספים שירותים חדשים או מודלים עסקיים (למשל הוספת מסלולי מנוי ליועצים וכו'). הודעה על שינוי מהותי תישלח למצטרפים הפעילים או תפורסם בפלטפורמה. אם המצטרף אינו מסכים לשינוי, הוא יהיה רשאי לבטל את חברותו (ולחדול משימוש בשירות) לפני כניסת השינוי לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר מועד תחילת התוקף של השינוי יתפרש כהסכמה להסכם המעודכן.
- הסבת זכויות וחובות: החברה רשאית להסב (להעביר) את זכויותיה וחובותיה על-פי הסכם זה, כולן או חלקן, לצד שלישי, למשל במקרה של מיזוג או מכירת הפעילות, ובלבד שאותו צד שלישי יקבל על עצמו את קיום ההתחייבויות למשתמשים. המצטרף, לעומת זאת, אינו רשאי להעביר את חשבונו או את זכויותיו/חובותיו לפי הסכם זה לאחר, מבלי לקבל את הסכמת החברה מראש ובכתב. כל ניסיון הסבה בניגוד לאמור – חסר תוקף.
- תכתובת והודעות: הכתובות למשלוח הודעות רשמיות: עבור החברה – כמפורט בכותרת הסכם זה (או עדכון כתובת שיודע למשתמשים); עבור המצטרף – לפי הפרטים שסיפק בעת ההרשמה (לרבות דוא"ל). הודעה שתישלח בדוא"ל תיחשב כנמסרה ביום משלוחה, כל עוד לא התקבלה שגיאה. דואר רשום יחשב כנמסר תוך 3 ימי עסקים (אם נשלח בתוך ישראל) או 7 ימים (אם נשלח מחוץ למדינה).
- ויתור ואי-תחולה חלקית: ויתור של החברה על הפרה של מי מהוראות הסכם זה על-ידי מצטרף פלוני, לא יתפרש כוויתור כללי על זכותה לאכוף הוראה זו בעתיד מול אותו מצטרף או אחר. אם הוראה כלשהי בהסכם זה תיקבע כבלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה על-ידי ערכאה מוסמכת, אזי אותה הוראה תבוטל או תצומצם במידה המינימלית הנדרשת, ויתר הוראות ההסכם יישארו בתוקפן המלא.
- דין וסמכות שיפוט: על הסכם זה, פרשנותו ואכיפתו, יחולו חוקי מדינת ישראל. בכל סכסוך הנוגע להסכם הצטרפות זה, לרבות ביצועו או הפרתו, תהא סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ישראל, והצדדים מתנים בזה על כל טענה של פורום בלתי נאות.
- אישור ההסכם: בהרשמו לפלטפורמה כמצטרף (יזם או יועץ), המשתמש מצהיר כי קרא בעיון והבין את תוכן הסכם הצטרפות זה, וכי הוא מסכים לכל תנאיו ללא סייג. המשתמש מסכים כי פעולה של לחיצה על כפתור "אני מסכים" (או כפתור דומה) בעת ההרשמה תשמש כחתימה אלקטרונית המחייבת אותו לאמור בהסכם. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי כלשהו – אין לו זכות להצטרף לשירותי האתר כיזם או כיועץ, ועליו להימנע מהרשמה.
נדגיש: כל פנייה בנושא נגישות תטופל ברצינות ובמסירות. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לטפל בפניות במהירות האפשרית ולשפר את הנגישות ככל שיידרש.
תאריך עדכון ההצהרה: הצהרת הנגישות נערכה בתאריך 24/03/2026. הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 24/03/2026.
החברה מחויבת להמשיך ולתחזק את הנגישות באתר באופן שוטף כחלק מתפיסת השירות שלנו וכמתחייב בחוק.
אין לראות בהצהרה זו התחייבות חוקית מעבר לנדרש על פי דין; למרות שאנו משתדלים לעמוד בכלל הדרישות, ייתכנו שינויים או טעויות אנוש. ההצהרה תעודכן בהתאם לצורך או לשינויי חקיקה.
הסכם הצטרפות לשירותי האתר
הגדרות נוספות:
מובהר כי תפקיד הפלטפורמה מתמצה במתן כלי טכנולוגי לפרסום בקשות, שליחת/ קבלת הצעות ויצירת תיעוד/ ריכוז הצעות (לרבות ייצוא מידע); החברה אינה מנהלת התקשרות חוזית, מו"מ, תשלומים או אכיפה בין יזם ליועץ, והמשתמשים אחראים להתקשרות ביניהם מחוץ לפלטפורמה.
חתימה אלקטרונית: בהרשמה מקוונת נשמר לוג המעיד על ההסכמה; חתימה ידנית או קובץ חתום – לפי דרישה עתידית.